I principi ispiratori

La creazione del Punto Unico d'Accesso è strettamente legata alla cultura dei "servizi alla persona", fondata sull'accoglienza e sull'ascolto dell’individuo e dei suoi bisogni, posti al centro delle strategie e degli interventi sanitari.
Si tratta di un vero e proprio rinnovamento nell'assistenza, che trova i suoi princìpi ispiratori nell’equità e nell'unitarietà. L'equità è intesa come garanzia dell’accesso ai servizi ai soggetti più deboli e fragili anche in termini di raggiungibilità, orari di apertura e accoglienza.
L'unitarietà dell’accesso si realizza invece attraverso l'integrazione tra gli interventi sanitari e sociali, grazie alla concentrazione in un'unica sede delle prestazioni di cui necessita il soggetto fragile.